Identifiez les clients, contrats ou types d’intervention qui créent ou détruisent de la marge. SAP lie chaque service à une vraie analyse de rentabilité
- Coûts auto-assignés (pièces, techs, temps)
- Dashboards (SAP Analytics Cloud)
BÉNÉFICES
Vision claire des services rentables
Pilotage précis → pricing + décisions rapides
Fin de la boîte noire du SAV